DEVOLUCIONES

Para poder realizar una devolución exitosa de su producto, NOT ART cuenta con un equipo trabajando para poder ofrecer el mejor servicio posible para llevar a cabo su devolución. Donde deberás seguir los siguientes pasos:

• Tienes un plazo de 14 días, desde que recibes el producto para poder contactar con el equipo de NOT ART a través de info@notartclo.com

• Una vez contactado con nuestro equipo, recibirás una respuesta de ellos durante las siguientes 48h, donde te explicarán las condiciones y los pasos que debes seguir para poder realizar su devolución de forma exitosa.

• Para realizar la devolución, el producto devuelto debe estar en perfectas condiciones, sin ningún indicio de que haya sido usado, debe tener las etiquetas incorporadas en la prenda y tiene que ser devuelto con el envoltorio original. 

• Una vez el equipo de NOT ART haya recibido el producto devuelto comprobaremos que cumpla las condiciones nombradas anteriormente para poder proceder a la devolución del importe de la prenda. (NOT ART no se hará cargo de ningún tipo de gasto de envío, o de sobre coste que pueda  estar relacionado con la tramitación de la devolución). El importe de la prenda será devuelto entorno a unos 7 o 10 días hábiles después de que le hayamos informado de que la prenda se encuentra en perfectas condiciones para poder ser devuelta.

• Si usted lo desea también le ofrecemos la opción de realizar un cambio por otra prenda o producto que se encuentre en Stock en nuestra página web.